Fazer uma renda extra é a realidade de 31% dos brasileiros, de acordo com dados do Instituto Cidades Sustentáveis, que avalia a rentabilidade no Brasil. São mais de 60 milhões de pessoas que buscam meios de ganhar dinheiro para arcar com as despesas mensais. Mas imagine só: você entra em uma loja, escolhe o produto que tanto deseja, avalia o atendimento e no final, ainda recebe por essa experiência? Parece uma situação impossível, mas ela existe.
É aí que entra o cliente oculto – um consumidor comum, contratado por uma empresa para avaliar o atendimento e a qualidade de seus produtos e serviços. Ele é responsável por observar pontos específicos, como a postura de um vendedor e o seu conhecimento sobre o que será oferecido. Bruno Vasconcelos, CEO e fundador da Seu Cliente Oculto, primeira startup do segmento no país, dá dicas de como ser um avaliador anônimo, e como ganhar dinheiro com isso.
Quem pode ser um cliente oculto?
Qualquer um pode se tornar um cliente oculto: homens, mulheres, jovens (a partir de 18 anos) e idosos. O único requisito é ter um celular com câmera, caso haja a necessidade de fotografar, filmar ou gravar algo. Mas no geral, a característica necessária de um avaliador é a neutralidade. Ele precisa julgar o atendimento, o produto e o espaço de acordo com a experiência que teve, através de um olhar mais eexterno.
Quanto posso faturar por avaliação?
Existem duas formas de bonificação: reembolso ou pagamento por serviço. No primeiro caso, o cliente oculto tem um valor para gastar no estabelecimento, que é reembolsado após a avaliação. Já o pagamento é como uma renda extra que ele ganhará depois de apresentar suas conclusões. Esses valores podem variar entre R$35 até R$250.
Que tipos de serviços eu vou avaliar?
Você pode escolher quais produtos e serviços quer avaliar. As avaliações vão desde consultórios médicos até restaurantes, dependendo da disponibilidade de vagas na sua região. A plataforma oferece uma gama abrangente para expressar suas opiniões e contribuir para a comunidade. Além disso, ao participar ativamente das avaliações, você pode ajudar outras pessoas a fazerem escolhas e aprimorar constantemente a qualidade dos serviços oferecidos.
Como faço para me inscrever?
O processo de cadastramento é simples e rápido, dependendo de cada plataforma. No caso da Seu Cliente Oculto, basta inserir algumas informações básicas para encontrar as vagas que melhor se encaixam em seu perfil. É importante destacar ainda a facilidade de agenda, pois as visitas podem ocorrer no dia e horário que o cliente oculto preferir. Atualmente, a Seu Cliente Oculto conta com cerca de 1300 vagas abertas, em todos os estados brasileiros.
O mercado de avaliação anônima movimenta cerca de R$18 milhões por ano, e você pode aproveitar esse ramo para ganhar dinheiro enquanto se diverte. Então, por que não transformar suas opiniões em uma fonte de renda e ao mesmo tempo descobrir novos lugares e experiências na sua região?
